Viele Unternehmen wagen den Schritt und erstellen Fanpages innerhalb von Facebook. Gemäss Facebook ist die Zahl der Fanpages auf über 3 Millionen angewachsen, davon rund 1.5 Millionen geschäftliche Fanpages. Über die Top 20 Fanpages oder die Top Fanpages der grossen Brands liest man regelmässig Blogbeiträge, für einmal habe ich mich einer speziellen Branche, den internationalen Airlines, angenommen.
Riesige Unterschiede
Beim Recherchieren und den entsprechenden Besuchen auf den Fanpages bei den verschiedenen Airlines ist mir aufgefallen, dass die Unterschiede grösser nicht sein könnten. Zum einen findet man perfekte Fanpages mit tausenden von Fans, täglichen Statusupdates, Angeboten und Hilfeleistungen, zum anderen verweiste Präsenzen mit weniger Interaktivitäten als die Fanpages von der Schreinerei meines Nachbarn. Grundsätzlich fällt auf, dass die Fanpages der beiden US Fluglinienen Southwest Airlines und American Airlines (Rang 1 und 3 im Ranking nach Fans) sowie die Fanpage von Lufthansa und Swiss International Air Lines sehr postiv auffallen, auch Eayjet, Qantas und Malaysia Airlines geben sich Mühe. Andere Airlines wie British Airways, KLM, Delta Air Lines oder US Airways haben gemeinsam mit vielen anderen Airlines anscheinend die Zeichen der Zeit noch nicht verstanden oder wurden mit dem Tipp “mach mal eine Facebook Fanpage” schlecht beraten.
So hat Chief Operating Officer Sheryl Sandberg heute in Hamburg offiziell die deutsche Niederlassung des Unternehmens eröffnet. Mit der Eröffnung des neuen Vertriebsbüros unterstreicht das Unternehmen seine Absicht, Deutschland als eines der einflussreichsten Länder Europas intensiver zu betreuen.
F. Scott Woods (früher bei last.fm) wird die Stelle des Commercial Director Germany besetzen. Woods leitet und baut das Team auf, das die lokale Beratung und Betreuung deutscher Marken und Unternehmen übernehmen wird.
Im Rahmen ihres Aufenthalts sagte COO Sheryl Sandberg: „Wir haben in den letzten Monaten in Deutschland ein dynamisches Wachstum gesehen. Die deutschen Nutzer erschaffen eine enorme Vielfalt von Inhalten und nutzen Facebook kreativ und intensiv um sich mit Menschen, Marken und Themen zu verknüpfen, die ihnen am Herzen liegen. Immer mehr deutsche Marken und Unternehmen erkennen den Wert eines echten Dialogs – um mit Facebook ihre Fans kennenzulernen und neue zu gewinnen.“
„Wir glauben, dass Deutschland mit seinem starken Nutzerwachstum und der erfahrenen digitalen Marketing-Community eine entscheidende Rolle in unserer globalen Sales-Strategie spielen wird“, sagte Woods. „Mit dem deutschen Büro wird Facebook die deutschen Kunden umfassend betreuen können und sie dabei unterstützen, wirkungsvolle Kampagnen für ihr Geschäft zu entwickeln und durchzuführen. Auf Facebook verknüpfen sich mehr als 400 Millionen Menschen weltweit mit ihren Freunden, dies bietet Werbetreibenden eine attraktive Verbindung aus Reichweite und Interaktion.“
Nach 194 Beiträgen und 176 Tagen online, verabschieden wir uns in eine kurze Weihnachts- und Sylvesterpause. Ab dem vierten Januar sind wir wieder in alter Frische und mit neuen Beiträgen rund ums Facebook Marketing für euch da.
Bis dahin wünschen wir allen Lesern besinnliche Feiertage und einen guten, feuchtfröhlichen Rutsch ins neue Jahr.
Im Rahmen unsere Interviewreihe hatten wir die Möglichkeit mit Marc Bürkle von DASDING über die Social Media Aktivitäten und die Rolle von Facebook zu sprechen. DASDING betreibt auch eine eigene Facebook Fanpage mit über 1400 Fans.
Guten Tag Herr Bürkle, vielen Dank, dass sie sich Zeit für dieses Interview genommen haben. Können Sie sich und ihren Arbeitgeber “DASDING” kurz vorstellen?
DASDING ist das junge Programm des Südwestrundfunks, gemacht von jungen Menschen für junge Menschen zwischen 14 und 29 Jahren. Wir sind 1997 als DAB-Pilotprojekt an den Start gegangen. Das 24-Stunden-Angebot ist seit 2000 auch über UKW-Frequenzen und Kabel in den Ballungsräumen von Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz zu empfangen. Über den Livestream im Internet ist DASDING weltweit zu hören. Rund 30 junge Medienmacher zwischen 18 und 29 Jahre bestimmen die Themen, produzieren Beiträge für das Radioprogramm, den Internetauftritt und die wöchentliche TV-Sendung DASDING.tv. Damit ist DASDING die jüngste professionelle Medienredaktion Deutschlands.
Seit Ende 2001 leite ich die Internetredaktion von DASDING. Auf DASDING.de finden unsere User neben dem DASDING-Radioprogramm als Live-Stream auch Radio- und Fernsehbeiträge zum Nachhören und Anschauen, aktuelle und weiterführende Hintergrundinformationen, Bildergalerien von DASDING-Events und die DASDING.community. Außerdem: drei Special Interest-Musikkanäle, auf denen es rund um die Uhr Dance, Rock und HipHop zu hören gibt.
Als Jugendsender aufgestellt, ist eine SocialMedia Strategie ja ein wichtiger Punkt. Welche Strategie verfolgt DASDING hier?
Spread The Content! Die Zeit, in der man hauptsächlich über die eigene Webseite seine Zielgruppe erreicht, ist vorbei. Heute gehen wir auch dahin, wo unsere Zielgruppe ist – also auch in die sozialen Netzwerke.
Deshalb kümmern sich unsere Community-Manager nicht nur um unsere eigene Community, sondern verteilen unseren Content auch im Netz. So pflegen wir unseren Youtube-Channel, verteilen News auf unserem Twitter-Account und setzten unsere Programmaktionen auch auf unserer Facebook-Seite um.
Wichtig bei diesen Aktionen ist es, dass wir durch die Plattformen einen direkten Kontakt zu unseren Usern und Hörern haben. Dieser Kontakt muss aber gepflegt werden, in dem wir beispielsweise schnell auf Fragen und Kommentare reagieren.
Mit dieser Strategie stellen wir eine direkte Vernetzung zwischen unserer Zielgruppe und den Programm-Machern her.
Die Erfahrung zeigt uns: Die Kombination macht es. Unsere Themen werden auf möglichst vielen Kanälen kommuniziert und so das lineare Programm mit der interaktiven Online-Welt verbunden.
Gerade einmal etwas über eine Woche ist unser Beitrag zur Optimierung der eigenen Webseite für das Facebook Sharing online, doch das Interesse hieran ist groß. Deshalb haben wir uns entschieden das heutige Whitepaper zu diesem Thema zu verfassen.
Denn die Präsenz auf Facebook wird nicht nur durch eine eigene Fanpage bzw. das Public-Profile geprägt, sondern auch dadurch, wie sich ihre Unternehmenswebseite in Facebook verlinken lässt.
So eben ist es geschehen! Mit Martin Wetzel haben wir den 1000. Fan für unsere Facebook Fanpage gewinnen können! Und weil Weihnachten und das Neue Jahr vor der Tür stehen wollen wir die Gelegenheit nutzen und ein paar Preise unters Volk bringen.
1. Zwei tolingo Übersetzungsgutscheine im Wert von je 50 Euro
Unser Werbepartner tolingo.de stellt uns für diese Verlosung zwei Übersetzungsgutscheine zur Verfügung. 2500 zertifizierte Übersetzer warten nur darauf für euch zu Arbeiten.
2. Fünf Einkaufsgutscheine zu je 30 Euro Softwareload stellt uns fünf Gutscheine zur Verfügung. Einen Mindestbestellwert zum Einlösen der Gutscheine gibt es nicht. Für 30€ bekommt ihr Beispielsweise schon:
Wiso 2010 für die Steuererklärung gratis oder
Avira Antivir Premium gratis oder
Nero 9 für 39€ …
3. Zehn SocialSafe Lizenzen
Social Safe haben wir vor einigen Wochen in unserem Blog vorgestellt. Die Software erlaubt die Sicherung des persönlichen Facebook Profils auf den eigenen Rechner. Wir haben zehn Lizenzen zu vergeben.
4. Band 1 und 2 der Buchserie “Designer Profile 2010/2011“
Der Birkhäuser Verlag stellt uns Band 1 und 2 des Standardwerks für die Designszene im deutschsprachigen Raum zur Verfügung. 100 Designer stellen sich und ihre Arbeiten in diesem Kompendium vor.
Unsere Sponsoringpartner und Preise
Zur Teilnahme an unserer Verlosung müsst ihr nur eine Bedingung erfüllen, ihr müsst in der Zeit vom 01.12.2009 bis zum 01.01.2010 mit unseren Seiten interagiert haben. Zu den zugelassenen Interaktionen zählen wir: Likes, Posts und Kommentare auf unserer Facebook Fanpage sowie Kommentare auf unsere Blogposts. Mehrfachinteraktionen erhöhen die Gewinnchancen nicht.
Die Gewinner werden von uns ausgelost. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Zum Jahresende wollen wir noch einen Blick auf die Nutzerzahlen für drei (teils) deutschsprachige Nachbarländer werfen: Österreich, Schweiz und Luxemburg. Dabei werten wir die Zahlen des Facebook Ad-Managers aus.
Zunächst die reinen Nutzerzahlen für die letzten 30 Tage.
Schweiz
Österreich
Luxemburg
Gesamt
1.824.580
1.382.860
132.980
18+
1.550.000
1.142.360
108.660
Beeindrucken ist hier besonders die Nutzerzahl für Luxemburg, da diese einem Viertel der Gesamtbevölkerung entspricht. Für die Schweiz ist es knapp ein Fünftel. Zum Vergleich, in Deutschland ist nur jeder 13. auf Facebook aktiv.
Bei der Geschlechterverteilung fallen die Schweiz und Luxemburg auch aus dem globalen Trend, mehr aktive Frauen als Männer, heraus.
Schweiz
Österreich
Luxemburg
Männlich
909.980
680.120
63.780
Weiblich
893.480
697.380
62.060
Zum Schluss schauen wir noch auf die Verteilung nach Altersgruppen.
Schweiz
Österreich
Luxemburg
13-17
141.160
147.580
11.340
18-24
249.480
224.480
13.500
25-34
262.800
203.040
18.360
35-44
130.900
79.400
11.260
45-54
65.420
34.400
5.140
55+
32.000
13.460
2.280
Daraus ergibt sich folgendes Diagramm.
Auch hier noch einmal der Hinweis, die Schweiz hat weniger Einwohner als Österreich.
Besonders auf Grund des hohen prozentualen Anteils auf Facebook aktiver Einwohner in unseren Nachbarländern zeigt sich, wie wichtig Facebook als Marketingkanal dort ist. Facebook erzielt hier Reichweiten, an die nur wenige andere Massenmedien und Werbeformen heranreichen.
Im Rahmen der LeWeb Konferenz in Paris findet heute Nachmittag eine Developer Garage statt. Wenn ihr nicht persönlich in Paris dabei sein könnt, schaut doch den LiveStream bei uns.