Der Workflow zum Anlegen der Fanpage ist eigentlich super einfach und benötigt auch keiner großen Erklärungen. Es gibt allerdings ein paar Tücken die sich ergeben, wenn man zum Beispiel als Dienstleister eine Page für andere Personen erstellt oder mehrere Personen an einer Fanpage arbeiten sollen. Wir beschreiben euch deshalb kurz den unserer Meinung nach besten Weg um Probleme zu vermeiden:
- Anlegen der Facebook Page ohne Profil
Anlegen eines Firmenaccounts (Bsp. Local Business - für Unternehmen sind andere Kategorien besser geeignet)
Das Anlegen der Page ist ein Kinderspiel, ihr müsst nur die passende URL aufrufen und den Anweisungen dort folgen. Wichtig in diesem Schritt ist, dass ihr nicht mir eurem privaten Profil eingeloggt seid.
Im zweiten Schritt werdet ihr gebeten E-Mailadresse und Passwort einzugeben. Hier könnt ihr eure Kontaktdaten in der Firma angeben und euch ein Passwort ausdenken (welches sich am Besten von eurem privaten Passwort unterscheidet). - Einrichten und Veröffentlichen des Profils Ihr könnt alle grundlegenden Einstellungen mit dem Firmenaccount vornehmen und die Fanpage dann publizieren. Mit dem Firmenaccount könnt ihr allerdings keine Applikationen auf der Page nutzen. Solltet ihr das eh nicht geplant haben, könnt ihr die nächsten Schritte auch einfach weglassen. Sofern ihr allerdings Applikationen und weitere Tabs nutzen wollt stoßt ihr auf ein Problem da dies mit dem Unternehmens Account nicht möglich ist. Hierfür gibt es jedoch einen einfachen Workaround.
- Hinzufügen des privaten Accounts als weiterer Admin
Da Unternehmens-Accounts keine Freunde haben, können diese auch nicht ohne weiteres Administratoren hinzufügen. Ihr müsst zuerst eure Fanpage veröffentlichten (wenn sie das nicht sowieso schon ist). Nun loggt ihr euch mit eurem privaten Account in Facebook ein und werdet Fan der Page. Direkt danach könnt ihr euch dann wieder mit dem Firmenaccount anmelden. Auf der Übersichtsseite der Fanpage seht ihr eine Box in der alle Fans angezeigt werde. Wenn ihr diese öffnet könnt ihr alle Personen die bereits Fan sind als Administrator hinzufügen.
Privaten Account als Admin hinzufügen
- Verwalten und Erweitern der Fanpage mit dem privaten Account
Nun ist euer privater Account auch Admin und ihr könnt die ganze Fanpage auch mit diesem verwalten. Mit dem privaten Account ist es auch möglich Applikationen zu nutzen und Tabs selbst zu gestalten. Wenn andere Ansprechpartner, Agenturpartner oder Abteilungen etwas an der Fanpage ändern wollen, könnt ihr ohne Probleme weiter Administratoren hinzufügen oder die Daten des Unternehmens Account weitergeben. Verlasst ihr die Firma könnt ihr euch selbst einfach als Administrator löschen und die Pflege den Ex-Kollegen überlassen.
Wichtig - Alle Aktivitäten die ihr mit eurem privaten Profil auf der FanPage als eingetragener Administrator ausführt tragen der Namen der Page. Euer privates Profil taucht also nicht auf.
Ist also alles eigentlich gar nicht so kompliziert. Aber warum braucht man diese offensichtlich etwas umständliche Vorgehensweise? Dafür gibt es verschiedene Gründe:
- Die Fanpage lässt sich nicht mehr vom Account des Erstellers trennen.
Der Administrator der die Fanpage angelegt hat kann nicht mehr gelöscht werden. Das heißt wenn die Fanpage mit einem privaten Profil angelegt wurde und ihr wechselt die Firma werdet ihr auf ein Problem stoßen. Da der alte Arbeitgeber bestimmt keine Ex-Mitarbeiter als Administrator haben will, ihr als Ersteller aber nicht gelöscht werden könnt, besteht der einzige Ausweg zur Zeit in der Löschung des privaten Accounts (wohl keine wirkliche Option).
Update 10.02.2010: Unser Leser Johannes hat uns darauf Aufmerksam gemacht das es doch einen Workaround gibt, dieser ist allerdings mit Vorsicht zu genießen. Wir beschreiben den Workflow zum Entfernen des Hautpadmins hier. - Warum nicht einen normalen Facebook Account fürs Unternehmen erstellen
Unter einem erfundenen Namen fürs Unternehmen einen privaten Account anzulegen und diese Zugangsdaten dann unter den Kollegen zu verteilen wäre zugegeben eine einfache Alternative. Allerdings verstößt das Anlegen von “Fake” Accounts gegen die Facebook Richtlinien.
Dieser Artikel wurde von uns bereits am Montag als Gastbeitrag im Blog von Schwindt-PR veröffentlicht.
Man kann auch über “Seite bearbeiten” neue Administratoren hinzufügen, die in der Freundesliste sein müssen, aber nicht Fan von der Fanpage zwangsweise.
Mist – dann weiß ich ja jetzt, dass ich es falsch angefangen habe, im Selbstversuch “learning by doing.” Kann mir jemand einen Rat geben, was ich nun tue? Ich habe nämlich mit meiner Firmenmail eine Fanpage erstellt, und unter derselbem Mail bin auch ich als privater Nutzer. Kann man das hinterher noch trennen?
die basics sind tatsächlich extrem wichtig und werden viel zu oft vergessen. dass die fanpage auf immer und ewig an das Profil des Erstellenden gekoppelt ist, ist für mich eine solche Sache… wie bei jedem anderen Social Media Engagement muss die Basis stimmen, auf der aufgebaut werden kann. Wenn hier vermeidbare Fehler passieren, ist es doppelt unangemehm. Lieben Gruß!
Die Fanpage kann nachträglich an einen anderen (privaten) Facebook-Account angehangen werden. Ist wohl aber sehr mühselig und man muss denen bei FB wohl ziemlich auf den Sack gehen, damit die das machen.
[...] … Fan-Seite erstellen Beispiel für Fan-Seite (ejwue) Tipps & TricksFacebook, Internet, [...]
@Sascha – Ja, aber: Mit einem Unternehmensaccount hat man keine Freunde.
@Christina Finke – Seleber leider nein. Schonmal jetzt beim Facebook Support anfragen, das kann ne weile dauern.
Die Fanpage auf immer und ewig an das Profil des gekoppelt? Das stimmt einfach nicht! Administratoren Rechte können zurückgelegt werden und jemand anderer kann diese übernehmen. Ich selbst habe schon mit meinem Privataccount Pages erstellt von denen ich heute nicht mehr Administrator bin.
@Johannes, dann interessiert uns brennend wie du das gemacht hast. Man kann sich selbst als Gründer nicht entfernen und andere Admins haben da auch keine Rechte dazu…
http://www.facebook.com/topic.php?uid=10381469571&topic=9461#topic_top Hier gibts eine wunderbare Diskussion zum Thema Admin von Pages – und am 4. Februar von Sahil Sheikh ein Workaround um sich selbst als admin & Gründer von Seiten zu entfernen.
@Johannes wow danke! Noch mehr Workarounds
, wir wussten das ein komplett exit hilft aber nur kurzzeitig deaktiveren ist natürlich auch eine Lösung. Werden dazu noch nen Beitrag oder ein Update bringen. Supercool, das hilft echt! Dafür schreibt man Blogs, damit man selber auch noch was lernt. nice.
Freut mich das ich helfen konnte! FAcebook arbeitet angeblich an einer sauberen Lösung.
Ich habs übrigens gerade noch mal selbst ausprobiert – deaktivieren – reaktivieren – keine daten gehen verloren außer der gewünschte Admin-Rechte! Allerdings – stellt das in Zukunft womöglich ein Risiko dar. Stell dir vor dein Account wird gehackt – jemand deaktiviert dein Profil kurz, aktiviert den Account wieder und du bist deine Admin rechte los. Und bei dem Support von Facebook (kennen die das wort überhaupt) ist das natürlich ein riesen Problem. Bei meiner letzen Reise in Südostasien waren dort fast alle Rechner in den Internet Cafes verseucht und ich mußte in meinem FB Account mehrmals ein neues Passwort einstellen.
Hier noch mal eine genaue Beschreibung wie man als Gründer bei einer Page aussteigt: Auch von mir heute noch mal durchgetestet!
1. Zusätzliche Admins bestimmen (GANZ wichtig)
2. Die Page auch als Fan verlassen
3. Profil deakivieren
etwas zeit verstreichen lassen (in meinem Fall 1 Stunde)
4. Profil wieder aktivieren
Man ist nicht mehr Administrator bzw. mit der Page verknüpft!
Danke! Hier wirst du geholfen
[...] Wir haben letzte Woche über den besten Workflow beim Erstellen einer Fanpage berichtet und darin erwähnt das es nicht möglich ist den Gründer einer Facebook Fanpage wieder aus den Administratoren zu entfernen. Dank unserem Leser Johannes wissen wir nun das es doch einen Workaround hierfür gibt. Durch das kurzzeitige Deaktivieren des eigenes Account wird man als Administrator von einer Page entfernt, wir raten dennoch dazu unsere Anleitung zum Erstellen einer FanPage zu befolgen. [...]
Es ist auch kein Problem einen Administrator per E-Mail hinzuzufügen, wenn man seine E-Mail Adresse kennt. Hierzu muss man weder die Seite veröffentlicht haben noch Freunde werden.
Schöne Grüße
Jona
Habe meinen (halb-) privaten Account umbenannt mit dem Firmennamen, d. h. Firma ist jetzt Admin von Fanpage. Wie ich oben lese, ist das ein sog. Fake-Account. Mit welchen Konsequenzen muss ich da wohl rechnen?
Im schlimmsten Falle mit der Löschung des Accounts. Du kannst den Account ja halbprivat lassen unter deinem echten Namen, da er bei einer Fanpage ja nicht als Eigentümer sichtbar ist.
[...] richtig angelegt wird und Administratoren hinzugefügt werden wird ausführlich auf facebookmarketing.de erklärt. Natürlich darf dabei nicht vergessen werden, dass eine solche Fanpage dann ein neuer [...]
[...] Die Fanpage auf ein gutes Fundament stellen, unser Tutorial: Best Practice – Workflow Fan Page erstellen [...]
Hallo!
Ich habe ein Problem mit einer Fanpage. Es geht darum, dass ich leider keine Benachrichtigung per email erhalte wenn fans einen neuen Eintrag auf die Pinnwand schreiben. Leider finde ich auch nichts bei den Einstellungen bei Facebook um eine Nachricht zu erhalten. Habt ihr da vielleicht einen Tipp für mich! Wäre super
Liebe Grüße
Silvia
@Silvia die Funktion gibt es zur Zeit bei Facebook einfach nicht
Beste Grüße
Philipp
das ist aber doof! trotzdem danke für die schnelle info
Hallo!
Ich habe schon wieder eine kleine Frage was Facebook betrifft. Ich möchte das Facebook Icon gerne auf einer anderen Seite einbauen und muss dazu aber rechtlich abgesichert sein. Ich habe bereits die Facebookpage nach Infos durchforstet aber konnte leider gar nichts dazu finden auch keine Icons zum Download. Eine e mail an Facebook war auch nicht wirklich hilfreich. Wisst ihr vielleicht, wie man Facebook in so einem Fall am besten Kontaktiert oder was ich tun kann?
Liebe Grüße
Silvi
Hallo, vileen Dnak für das Tut. Ich habe jetzt zwei Probleme. 1. Das Miniaturbild wird mir nicht angezeigt. Alles was ich sehe is den Link auf die Facebook seite. 2. Habe ich ausversehen unten Links, die Box, Links gelöscht. Wie kann ich die zurückholen?
Danke.