Kostenlosen Zugriff auf Facebook über das eigene Mobiltelefon gab es bisher nur bei ausländischen Provider. Gestern wurde über einige Seiten kommuniziert, dass nun auch ein erster Deutscher Provider bei der kostenlosen Facebook Zero Version mitmacht.
Alle Kunden der E-Plus Gruppe (E-Plus, Simyo, Base und Blau) könne ab sofort über 0.Facebook.com kostenlos über ihr Handy Facebook nutzen. Bei der Zero Version von Facebook handelt es sich wie wir schon beschrieben hatten um eine stark reduzierte Seite, die z.B. ganz ohne Bilder auskommt. Wer mehr nutzen will wird dann wieder zur Kasse gebeten.
Facebook baut so auch im Hinblick auf die Facebook Places die mobile Nutzung weiter aus und verfügt schon jetzt über 150 Millionen Mobile Nutzer. Bisher war Facebook schon in über 45 Ländern bei über 50 Provider kostenlos verfügbar durch die neuen mobilen Nutzer werden die Marketingmöglichkeiten für Facebook Places nur noch attraktiver.
Page Activity
Nachdem wir im August keine Whitepaper veröffentlicht haben wollen wir vorbildlich in den September starten. Vor einigen Wochen hatten wir euch gefragt, über welche Themen ihr noch mehr lesen wollt. Die Facebook Insights wurden als Thema gleich öfters gefordert. Deshalb geben wir euch heute einen kleinen Blick hinter die Kulissien der Facebook Pages und stellen euch die Basics der Facebook Insights vor.
Download:
Von Facebook Fans lernen – Ein Blick in die Statistiken hinter Facebook Pages – „Facebook Insights“
PDF, 3.4 MB (Share & Embed via Scribd)
Das Whitepaper als Blogbeitrag:
Es ist längst kein Geheimnis mehr: Facebook Pages sind ideal, um Marken, Stars, Produkte oder Firmen mit ihren Fans und Kunden in einen aktiven Dialog zu bringen. Beispiele für sehr gelungene Pages gibt es inzwischen einige und zwar in allen Größen und für alle Themen. Von A wie www.facebook.com/adidasoriginals bis Z wie www.facebook.com/ZDFheute. Und von hochprozentig: www.facebook.com/SmirnoffDeutschland bis höchst gesund: www.facebook.com/mymuesli
Weniger verbreitet ist bisher noch wie viel man von den eigenen Fans lernen kann, um seine Facebook Page zu optimieren. Dabei helfen die „Facebook Insights“ – eine Übersicht der wichtigsten Statistiken über Fans und wie sie eine Page nutzen. Für Administratoren von Facebook Pages sind diese verfügbar unter: www.facebook.com/insights
Eine Facebook Page starten
Gerade beim Start neuer Facebook Pages ist es wichtig, Dinge auszuprobieren und zu testen, was Fans interessiert, was sie gerne kommentieren und welche Informationen sie besonders häufig mit anderen teilen. Dafür gibt es kein Patentrezept, denn die Reaktionen hängen natürlich stark vom dem Produkt, der Person oder Organisation sowie der Ausrichtung der Page ab. Doch es gibt einige Informationen, die beim Entwickeln einer passenden Strategie helfen können.
Die wichtigsten Zahlen im Überblick
Ein wichtiger Startpunkt ist die Zahl der aktiven Nutzer einer Page. Während die Gesamtanzahl der Fans bei jedem Besuch sichtbar ist, sieht man unter „Monthly Actives Users“ die Zahl der Nutzer, die sich im letzten Monat aktiv Inhalte der Page angeschaut haben. Details verraten außerdem die „Key Sources“. Denn sie geben genauer an, welche Aktionen seit dem Vortag unternommen wurden, z.B. ob die Page aktiv besucht wurde oder ob jemand einen Kommentar hinterlassen hat. Die nächste Zahl ist die der „Daily New Likes“ – das sind die Fans, die seit dem Vortag neu hinzugekommen sind. Die dritte Zahl sind die „Total Likes“ – also die Gesamtzahl der Fans. Neben diesen Zahlen wird grün oder rot jeweils die prozentuale Entwicklung im Vergleich zum Vortag angezeigt.
Wann steigen Fanzahlen besonders stark?
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Wie zu Beginn jeden Monats widmen wir uns auch heute wieder den Facebook Nutzerzahlen in Deutschland und ihrer demographischen Entwicklung. Wie genau wir unsere Nutzerzahlen erheben könnt ihr in unseren FAQs zum Thema nachlesen.
Unser Nutzerzahlen Counter
Nach einigen etwas schwächeren Monaten, kann Facebook im August wieder kräftig zulegen. Glaubt man den Facebook Zahlen, so sind zum Monatswechsel 800.000 (7,8%) Deutsche mehr im Netzwerk aktiv, als noch zu Beginn des letzten Monats. Damit ihr auf einen Blick seht, wie viele Nutzer derzeit in Deutschland auf Facebook aktiv sind haben wir euch übrigens vor einer Woche einen kleinen Counter in die linke Seitenleiste eingebaut.
Verglichen mit dem Jahresbeginn zeigt sich, dass Facebook in Deutschland allein in den letzten neun Monaten die Zahl der Nutzer verdoppeln konnte: [More]
Wir spielen ja nur sehr ungern die Spielverderber aber uns ist die letzten Wochen wieder aufgefallen, dass die Facebook Guidelines & Richtlinien die wir erst letzten Monat hier aufgelistet haben nur wenigen klar sind. Im Zusammenhang mit den Richtlinien für Gewinnspielen auf Facebook kommt es immer wieder vor das Pages einzelne ihrer Fans kontaktieren. Bei uns schlagenso immer wieder Anfragen auf, wie man herausfinden kann wer die ersten 100 Fans waren oder welches der 1000te Fan ist (Lösung: Die Fans sind chronologisch sortiert). Dabei handelt es sich meist um Gewinnspiele oder Giveaways die unter allen Fans verlost werden, unter allen die kommentiert haben, unter allen die ein Foto hochgeladen haben oder unter allen die Like gedrückt haben. Allen gemein ist, dass keine eigene Datenerfassung stattgefunden hat und das Unternehmen muss dann die Teilnehmer direkt über Facebook kontaktieren. Nimmt man es genau, ist das Kontaktieren über Facebook allerdings nicht erlaubt, wie dieser Abschnitt aufzeigt:
3.1. Du wirst keine nicht genehmigten Werbekommunikationen auf Facebook versenden oder auf andere Art auf Facebook posten.
…
3.9. Ohne unsere schriftliche Einwilligung wirst du keine Wettbewerbe, Werbegeschenke oder Preisausschreiben („Werbeaktionen“) auf Facebook anbieten. Wenn wir unsere Einwilligung dazu geben, übernimmst du die vollständige Verantwortung für die Werbeaktion und wirst dich an unsere Richtlinien für Promotions und alle geltenden Gesetze halten.
Du darfst nicht: Gewinner über Facebook benachrichtigen, z. B. über Facebook-Nachrichten, Chat oder Beiträge in Profilen oder auf Seiten.
Das Regeln sind auch dem Umstand geschuldet, dass es nur mit einem privaten Facebook Profil möglich ist andere Facebook Nutzer direkt zu kontaktieren. Eine gewerbliche Nutzung eines privaten Profils ist nicht gestattet. Streng genommen dürft ihr also eure Fans nicht direkt anschreiben, egal ob es sich um ein Gewinnspiel handelt oder um eine ganz andere Anfrage. Ob und wie euch Facebook sanktioniert weil ihr ein Gewinnspiel nicht Regelkonform erstellt und Nutzer direkt kontaktiert können wir euch nicht sagen…
Regeln über Regeln, aber nur zur Erinnerung: Wir haben sie nicht gemacht und wollen durch solche Beiträge eigentlich nur unseren Erklärungsaufwand verringern. Hättet ihr gerne eine Möglichkeit eure Fans direkt anzusprechen?
PHILIPP ROTH
JENS WIESE
